Zbog geografske raznolikosti Republike Hrvatske, pokrivanje signalom je iznimno zahtjevni projekt, a uz to se učestalo susrećemo s potrebama za pokrivanjem signalom nenaseljenih područja u kojima nema komercijalne osnove za pružanje usluge
Cronect je, kao mobilna radijska mreža u Hrvatskoj, u funkciji, već niz godina, sa svrhom pružanja neograničene nacionalne komunikacije profesionalnim službama. Koristeći profesionalna radijska rješenja (konvencionalni radio, trunking, data modeme, zaštićeni frekvencijski pojas u UHF području), Cronect osigurava glasovnu, tekstualnu i podatkovnu komunikaciju uz 78 posto pokrivenosti teritorija za ručne radijske postaje, 88 posto za kolne radijske postaje, mogućnost 256-bitne enkripcije te brzu migraciju zbog kompatibilnosti s postojećim sustavima. Međutim, kao svaki sustav i tehnološko rješenje, Cronect zahtijeva nadogradnju i poboljšanja kako bi se pružilo najbolje korisničko iskustvo svima u Cronect mreži.
Dostupnost usluge
Tijekom proteklih osam godina koliko je prošlo od uspostave mreže, redovno održavanje i jedna nadogradnja sustava novim programskim rješenjima bili su dostatni za kvalitetno pružanje usluga korisnicima. Razvojem tehnologije, posebno brzom izmjenom i nadogradnjom programskih rješenja, ukazala se potreba za implementacijom modernih programskih rješenja s jedne strane, dok se s druge strane isticao redovni, planirani rok za zamjenu opreme i uređaja na kojima su instalirana navedena programska rješenja. Kako bismo ubrzali kompletan proces nadogradnje, odlučili smo istovremeno nadograditi hardverski i programski dio sustava, čime je osigurana dostupnost usluge krajnjim korisnicima tijekom cijelog postupka.
Nadogradnja sustava planirana je kroz dvije faze. Prva faza uključivala je zamjenu jezgre sustava, gdje su fizički zamijenjeni serveri, preklopnici i prateća IT infrastruktura s redundantnim sustavima za napajanje. Na novu IT infrastrukturu, s pripadajućim osnovnim operativnim sustavima, instalirane su najnovije inačice dispečerskih sustava i sustava za snimanje i pohranu podataka. Poslovi nadogradnje izvedeni su tako da je sustav stalno bio u funkciji te smo, zahvaljujući odličnom planiranju i arhitekturi sustava, mogli istovremeno nesmetano raditi nadogradnju i pružati usluge s glavnog ili pričuvnog sustava.
Druga faza uključuje poboljšanja na području pokrivenosti radijskim signalom područja Republike Hrvatske. Zbog geografske raznolikosti Republike Hrvatske, pokrivanje signalom je iznimno zahtjevni projekt, a uz to se učestalo susrećemo s potrebama za pokrivanjem signalom nenaseljenih područja u kojima nema komercijalne osnove za pružanje usluge. Kako su najbrojniji korisnici Cronect mreže postrojbe Hrvatske vatrogasne zajednice te operateri kritične infrastrukture u energetskom sektoru, pristupili smo detaljnom planiranju radijske mreže kako bismo poboljšali kvalitetu pružanja usluge na području njihova djelovanja. Pri tome se nisu zanemarili ni poslovni korisnici PMR sustava koji gravitiraju većim gradovima i naseljima, na čijim su se područjima povećali kapaciteti usluga kako bi se istovremeno pružila nesmetana usluga većem broju različitih organizacija.
Integracija
Kako bi se poboljšala dostupnost usluge na što većem području odlučili smo se na poboljšanje RAN dijela infrastrukture što uključuje povećanje broja baznih stanica. Postupak nabave i realizacije druge faze nadogradnje započeo je nakon što su od izvođača dobivene garancije da će prva faza nadogradnje biti isporučena na vrijeme i u skladu sa zahtjevima. Te garancije uključuju i implementaciju najnovijih RAN rješenja druge faze nadogradnje, koja su u potpunosti kompatibilna s postojećim rješenjem. Moderna RAN oprema smanjuje karbonski otisak zahvaljujući manjoj potrošnji električne energije i većoj učinkovitosti. Uz to, njezine fizičke dimenzije i jednostavna povezivost omogućuju uštede i brži povrat investicije, što je jedan od bitnih faktora pri nadogradnjama ovakvog tipa i volumena.
Ovom nadogradnjom, osim što je pružatelj usluge OIV pojednostavio način administracije sustava, korisnik je taj koji je najviše dobio na području pristupa i korištenja dispečerskih aplikacija i aplikacija za snimanje koje su postale intuitivnije i jednostavnije za korištenje. Nadogradnjom se, osim postojećih usluga sada mogu u sustav integrirati i druga komunikacijska rješenja. Ona omogućuju interoperabilnost između uskopojasnih radijskih sustava (DMR Tier 3 i Tetra) s modernim širokopojasnim 4G/5G usluga, koja omogućuju komunikaciju, pozive i prijenos većih količina podataka te video pozive kroz nadolazeće moderne usluge zasnovane na McX sustavima. Buduća integracija PMR osobnih kamera s PTT govornom uslugom samo je jedan od mogućih načina nadogradnje postojećih uskopojasnih komunikacija. To je vrijeme i tehnologija koje nam užurbano pristižu te je OIV postojećom nadogradnjom želio osigurati preduvjete za implementaciju novih tehnologija i moguće zahtjeve kupaca na ovom području.
Kako bi se realizirali ovakvi kompleksni poslovi nadogradnje, uz praćenje tehnoloških trendova i razvoja novih usluga, potrebno je osigurati kontinuiranu podršku, kako u stručnom kadru, tako i u tehnološkom pogledu. OIV je kompanija koja pruža raznovrsne usluge svojim korisnicima na brojnim platformama koje koriste razne tehnologije. Dugoročna politika OIV-a radi na tome da se ljudski kadar usavrši za rad na svim tehnologijama, dok se manji broj specijalizira za određene djelatnosti. Time se osigurava dostupnost i dijeljenje većeg broja ljudskih resursa koji mogu biti potrebni u određenim fazama implementacije ili nadogradnje sustava, gdje je potrebno u što kraćem vremenu odraditi zahtjevne i stručne poslove. Isti pristup primijenjen je i pri nadogradnji Cronect sustava, gdje je manji broj usko specijaliziranih djelatnika pripremao, vodio i nadzirao nadogradnju uz nesebičnu pomoć svih tehnološko organizacijskih jedinica unutar OIV-a. Rezultat ovakve sinergije je prepoznatljiv kod naših korisnika, gdje se u kratkom vremenu i profesionalno odgovara na raznovrsne zahtjeve za uslugama na mreži.
Savjetodavna usluga
Danas su usluge Cronect mreže dostupne za korištenje u segmentu kritičnih komunikacija, kolokvijalno plavih i žutih svjetala te u segmentu poslovnih kritičnih komunikacija bez ikakve razlike. Korisnik je taj koji definira zahtjeve i potrebe na mreži kroz tehničke mogućnosti koje Cronect mreža u konačnici pruža. Brojni korisnici kao što su Hrvatska vatrogasna zajednica, operatori elektroenergetske infrastrukture, komunalne i gradske službe, zaštitarske službe kao i ad hoc korisnici na zahtjev prepoznali su kvalitete i fleksibilnost Cronect sustava na području Republike Hrvatske. Kako je pružanje usluge trenutačno vezano samo za korištenje radijskih resursa u Republici Hrvatskoj pružanje usluga izvan teritorija RH nije moguće. Napredak nadolazeće MCX tehnologije će u budućnosti omogućiti primjenu ovakvih tehnologija i izvan granica RH. Trenutačno OIV može pružiti savjetodavnu uslugu na području PMR komunikacija i susjednim zemljama gdje, kao vlasnik i pružatelj usluga na najvećoj PMR mreži zasnovanoj na DMR Tier 3 tehnologiji na teritoriju Europske unije, ima iskustva, znanja i ljudske resurse dobivene kroz osmogodišnje razdoblje rada u Cronect PMR okruženju.
Poučeni iskustvom u ovim turbulentnim vremenima te brojnim zahtjevima za pružanje govornih usluga putem uskopojasne Cronect PMR mreže, uvjereni smo kako zahtjevi za ovim uslugama neće jenjavati već će se povećavati s naglaskom na sigurnosti i dostupnosti kritičnih komunikacija. Trenutačni trendovi ukazuju na to da uskopojasna PMR tehnologija neće odumrijeti i biti potpuno zamijenjena tako skoro modernim širokopojasnim 4G/5G tehnologijama. Prijelaz na širokopojasne tehnologije na području kritičnih PMR komunikacija bit će postupan, gdje će u konačnici uskopojasna tehnologija ostati aktivna kao sigurna i provjerena rezerva modernim tehnologijama.
Adam Alićajić, viši stručnjak za odašiljačke sustave, OIV