Izvor: William Pao, asmag.com
Kontrola pristupa povezana je s dopuštanjem ljudima da ulaze i izlaze iz zgrade u sigurnosne svrhe. No u postpandemijskom svijetu elektronički sustavi kontrole pristupa zaduženi su za više zadataka, uključujući prevenciju i kontrolu bolesti. U nastavku identificiramo ključne trendove tehnologije nadzora pristupa 2021, na koje vjerujemo da će i dalje biti pod utjecajem pandemije.
Popunjenost zgrade i kontrola prostora
U doba pametnih zgrada analitika i rješenja vezana uz popunjenost i prostor već su popularna među krajnjim korisnicima jer se fokusiraju na to kako osoblje i zaposlenici koriste prostor. Prema izvještaju Memoori, procjenjuje se da će tržište analitike do 2024. dosegnuti 5,73 milijarde američkih dolara, rastući na CAGR od 21,5 posto. Ipak, nakon pandemije, značajke tehnologije popunjenosti i upravljanja prostorom za kontrolu pristupa samo će ubrzati njihov rast, jer se korisnici oslanjaju na analitiku u svrhu praćenja kapaciteta i fizičke distance.
"Tehnologije umjetne inteligencije i strojnog učenja (AI/ML) pružit će mogućnosti da podaci o kontroli pristupa postanu "pametniji" i podržati protok ljudi i potrebe korištenja prostora vlasnika zgrada", rekao je Vince Wenos, SVP i CTO iz Allegiona.
„Želja za zdravim zgradama i radnim okolinama, plus zahtjevi za fizičkim distanciranjem kako bi se ublažio povratak na posao nakon COVID-a, otvorila je neodgodivu potražnju za sofisticiranijim upravljanjem zauzetošću i kontrolom prostora. To će igrati ključnu ulogu u sprečavanju širenja zaraznih bolesti. Trebamo pružiti bolju kontrolu i upravljanje zauzetošću u našem izgrađenom okruženju, kako bismo smanjili rizik od širenja bolesti poput COVID-19”, rekao je John Davies, dr. med., TDSi.
Drugi razlog za oslanjanje na takvu analitiku je daljnja konsolidacija prostora. Usred COVID-a, mnoge tvrtke su uvidjele da su njihovi radni prostori prazni iako ih još uvijek plaćaju. Korištenje analitike omogućit će poduzećima da bolje odluče koje dijelove zgrade moraju iznajmiti ili zatvoriti.
Sustavi za upravljanje zgradama i posjetiteljima
Potražnja za dobro integriranim sustavom fizičke kontrole pristupa nastavit će se u bliskoj budućnosti. Ovo nije samo integracija s drugim sigurnosnim sustavima, naprimjer videonadzorom i upadom, već složena integracija tehnologije kontrole pristupa sa sustavima za upravljanje zgradama (BMS), sustavima za upravljanje posjetiteljima (VMS) i ostalim sustavima poslovnih resursa kako bi krajnji korisnik mogao dalje postići beskontaktnost i automatizacija - stvari koje će biti potrebne više nego ikad u vrijeme pandemije i nakon nje.
"Mnoge tvrtke kreću se prema integriranim sustavima kako bi pojednostavile procese rada, uštedjele na resursima i eliminirale pogreške pri ručnom unosu podataka", rekla je Lynn Wood, voditeljica portfelja proizvoda u tvrtki Vanderbilt. "Neki su objekti napravili korak dalje integracijom svog sustava kontrole pristupa u sustave automatizacije zgrada koji bi pokrenuli sustave za filtriranje zraka ili grijanje/hlađenje HVAC-a kada se pristupi objektu, čime su ciljevi objekta napredovali prema istinskoj automatizaciji i kontroli."
„Sustavi kontrole pristupa savršena su jezgra za integriranje upravljanja posjetiteljima, automatizacije zgrada, produktivnosti zaposlenika, angažmana kupaca i drugih sustava. Za upravljanje posjetiteljima, posjetitelji uvijek posjećuju nekoga u organizaciji; tako da osoba u organizaciji već postoji u sustavu kontrole pristupa, lako je i prirodno integrirati iskustvo svojih posjetitelja s kontrolom pristupa. Isto vrijedi za automatizaciju zgrada; većina onoga što sustav automatizacije zgrade čini je stvaranje ugodnog, prikladnog i sigurnog okruženja za ljude. Sustav kontrole pristupa zna tko su ljudi, gdje će vjerojatno biti, kada će vjerojatno biti tamo i gdje su i kada su zapravo (ili nisu) tamo“, rekao je Steve Humphreys, izvršni direktor Identiva.
U stvari, prema Wenosu, razlika između ovih različitih sustava postat će nejasna u budućnosti. „Umjesto toga, industrija će se usredotočiti na protok ljudi i upravljanje ljudima - od čega će kontrola pristupa, upravljanje posjetiteljima, pa čak i automatizacija zgrada biti logične značajke cjelokupnog sustava i rješenja. Fokus će trebati biti na ljudima i osobama (slučajevi korištenja), umjesto na jednostavno uklapanje tehnologije u tradicionalne granice koje podrazumijeva kontrola pristupa, upravljanje posjetiteljima i tako dalje. Najuspješniji će izbrisati ove granice i donijeti besprijekorna rješenja integracijom oblaka”, rekao je.
Usklađenost, usklađenost, usklađenost
Tehnologija i rješenja za kontrolu pristupa sada će biti dizajnirani i izrađeni u skladu s potrebama korisnika za usklađenošću, koja će dominirati u postpandemijskoj eri. Primjerice, traženje kontakata sada savjetuju regulatorne agencije, a sustavi za upravljanje posjetiteljima sada imaju ugrađene značajke za traženje kontakata - ako se kasnije utvrdi da je posjetitelj zaražen, svi ljudi s kojima je stupio u kontakt mogu se pronaći i može ih se tražiti da poduzmu mjere predostrožnosti, poput samoizolacije.
„Bit će puno više zahtjeva za usklađivanjem i to neće biti samo interna usklađenost. Bit će puno više vanjski povezanih podataka o usklađenosti osobe. Primjerice, može postojati zahtjev da se na licu mjesta posjetitelj ili izvođač mora cijepiti. Možda će postojati zahtjev koji kaže da ljudi moraju prije nego što dođu u ured potvrditi da nisu stupili u kontakt s bolesnikom. Tijekom i nakon pandemije bit će više riječi o usklađenosti nego o samoj pandemiji”, rekao je Jason Hart, izvršni direktor Safetrusta.
Sve veći fokus na mobilnost i kontrolu mobilnog pristupa
Mobilna provjera vjerodostojnosti, pri čemu korisnik koristi svoj mobilni uređaj za otvaranje vrata, postala je modernija tehnologija kontrole pristupa. Nedavno istraživanje tvrtke HID Global kaže da je usvajanje mobilnog pristupa nastavilo rasti, a 25 posto organizacija ima ih u potpunosti ili djelomično uvedeno. Doista, s obzirom da se kartice s lakoćom kradu, gube i skuplje su za izradu, logično je koristiti mobilni uređaj, posebno u uredima i na velikim kampusima, gdje je skupo masovno proizvoditi i izdavati kartice. „Korištenje mobilnih vjerodajnica nastavit će se širiti i u okviru tradicionalnih i novih rješenja za kontrolu pristupa; što se tiče tržišnih segmenata, visoko obrazovanje i komercijalni objekti zabilježit će značajan porast u usvajanju mobilnih vjerodajnica”, rekao je Wenos.
I ne zaboravimo COVID-19, koji je povećao potražnju za beskontaktnom kontrolom pristupa, a mobilna kontrola pristupa odgovara tom trendu. "Fokus na mobilnost neko vrijeme ne ide nikamo, pa ćemo i dalje vidjeti sve širu upotrebu mobilnih vjerodajnica za promicanje rješenja za kontrolu pristupa bez dodira", rekao je Wood. „Prije COVID-a, uobičajena praksa za vanjske izvođače i posjetitelje mnogih tvrtki, usmjeravala je posjetitelje do recepcije ili da osobno zatraže pristup. Kako se pandemija širila i organizacije su nastojale ograničiti rizik za zaposlenike (kao i riješiti pomak prema udaljenijem radu), mobilne vjerodajnice su uzele maha".
Beskontaktna biometrija
Govoreći o beskontaktnosti, iako je otisak prsta još uvijek primarna biometrija za kontrolu pristupa, on ima određene nedostatke, na primjer higijenske probleme i sporiji protok. Sada, s COVID-19 za koji je čin dodira naveden kao medij prijenosa, beskontaktne biometrije postaju jači trendovi tehnologije kontrole pristupa. „Potreba za beskontaktnom podrškom za pristup fizičkim prostorima i kretanje kroz njih navest će industriju da usvoji postojeće i nove tehnologije i rješenja. Beskontatno postaje primarni opis onoga što će tržište zahtijevati u budućnosti“, rekao je Wenos.
„Nepotrebno je reći da je beskontaktna kontrola pristupa bila jedna od ključnih riječi u 2020. Već smo bili svjedoci mnoštvu novih dobavljača koji su ušli u ovaj prostor iz jednostavnih razloga ponude i potražnje. Suprema se nije pridružila ovoj grupi, ali je uvijek vjerovala u beskontaktnu kontrolu pristupa, posebno u prepoznavanje lica”, rekao je Hanchul Kim, zamjenik predsjednika Supreme. „Pioniri smo i inovirali smo u ovom prostoru više od 10 godina i vidjeli smo kako tržište neprestano raste zahvaljujući povećanoj točnosti i udobnosti. Ne vjerujemo da je tržište beskontaktnog nadzora pristupa stvoreno odjednom, ali je 'prihvaćanje' tehnologije značajno poraslo zbog pandemije. "
Kao primjer, Kim navodi kako iskustvo beskontaktnog upravljanja posjetiteljima ne može zahtijevati interakciju čovjeka s čovjekom tijekom cijelog postupka zahtjeva za posjet, samoprijavu i ulazak. “Ovaj je slijed zapravo vrlo sličan onome što se traži u 'beskontaktnom' sustavu kontrole pristupa gdje se po mogućnosti sve radi na mreži. To bi moglo značiti upis korisnika ili posjetitelja na mrežu i dobivanje odobrenja putem njihovih mobilnih uređaja, a zatim kasnije dobivanje pristupa kroz glavni ulaz ili različita područja u objektima. Dakle, s tim sličnostima integracija ovih sustava postat će potrebnija za neljudsku interakciju”, rekao je.
Nadalje, prepoznavanje lica sada se može integrirati s različitim tehnologijama za učinkovitiju borbu protiv COVID-a. "Čak vidimo čitače prepoznavanja lica koji koriste inteligenciju koja može identificirati nosi li osoba masku ili tehnologiju očitavanja koja može identificirati nekoga tko ima povišenu temperaturu i ograničiti pristup dok ne dobije više informacija za probir. Potražnja na tim područjima narast će 2021. godine jer pandemija i dalje predstavlja veliku zabrinutost širom svijeta ”, rekao je Wood.
Zahtjev za kontrolom pristupa na temelju oblaka treba nastaviti
Poput videonadzora kao usluge, i kontrola pristupa kao usluga (ACaaS) već je u porastu. Očekuje se da će COVID-19 još više ubrzati ovaj trend tehnologije kontrole pristupa zbog različitih prednosti. Prvo, za razliku od lokalnih elektroničkih sustava kontrole pristupa koji zahtijevaju poslužitelje, ožičenje i naknade za licencu, ACaaS zahtijeva manje početne troškove i umjesto toga naplaćuje pretplatu na temelju korisničkih potreba - ovo može biti privlačno za krajnje korisnike koji su financijski ograničeni zbog COVID-a. Zatim se dani podaci hostiraju centralno u oblaku, umjesto u lokalnim uređajima, manja je potreba za planiranjem popravaka i održavanja na terenu koji zahtijevaju posjete na licu mjesta i mogu biti u suprotnosti sa smjernicama za kontrolu pandemije. Konačno, s cloudom se određene operacije, poput izdavanja i opoziva vjerodajnica, mogu izvršiti na daljinu, umjesto na licu mjesta, a to je konstruktivno prema smjernicama za fizičku distancu.
Kibernetska sigurnost i upravljanje identitetom
Kibernetska sigurnost također se pojavljuje kao ključni trend tehnologije kontrole pristupa koji će se nastaviti 2021. godine. Dva su čimbenika pokretača ovog trenda. Prvo, uređaji u sustavima elektroničke kontrole pristupa postaju sve više i više na mreži i sve su osjetljiviji na kršenja. Kao drugo, sada kada je COVID-19 poslao zaposlenike širom svijeta u rad na daljinu, siguran pristup daljinskim poslovnim resursima postao je važniji nego ikad. (N.G.K.)