zaštitari
4.6.2024.

Grčki sektor privatne zaštite ostvaruje godišnji promet veći od 500 milijuna eura

Eugen Antić

Grčka se službeno naziva Helenska Republika, članica je Europske unije. Graniči s Albanijom, Sjevernom Makedonijom, Bugarskom i Turskom. Ukupna dužina kopnene granice joj je 1 288 km, a dužina obale joj je 13 676 km. Otoci obuhvaćaju oko 16% ukupne površine te je od približno 2000 otoka, njih je 227 naseljeno. I zato, zbog svog geostrateškog položaja Grčka ima složenu sigurnosnu situaciju. Glavna grčka policijska snaga je "Helenska policija" (Ελληνική Αστυνομία), koja je odgovorna za održavanje reda i sigurnosti, suzbijanje kriminala te pružanje pomoći građanima. Policija ima različite odjele, uključujući odjel za borbu protiv organiziranog kriminala, prometnu policiju, antiteroristički odjel i druge odjele. Helenska vojska (Ελληνικός Στρατός) predstavlja vojnu silu Grčke. Grčka vojska ima kopnene snage, ratnu mornaricu i zračne snage. Sudjelovala je u raznim međunarodnim mirovnim misijama i NATO operacijama. Od obavještajnih agencija Grčka ima "Ethniki Ypiresia Pliroforion" (Εθνική Υπηρεσία Πληροφοριών - EYP), poznatu i kao Nacionalna obavještajna agencija, koja je odgovorna za prikupljanje i analizu obavještajnih informacija. EYP se bavi pitanjima nacionalne sigurnosti, borbe protiv terorizma i drugim prijetnjama.

Grčka ima i svoju vojnu obavještajnu agenciju, a ta agencija nosi naziv "Stratigiki Froura" (Στρατηγική Φρουρά) ili "Vojna obavještajna služba" (Military Intelligence Service). Ova agencija odgovorna je za prikupljanje, analizu i pružanje obavještajnih informacija koje se odnose na nacionalnu sigurnost Grčke, s posebnim naglaskom na vojna pitanja. Stratigiki Froura djeluje pod ministarstvom obrane Grčke i surađuje s drugim obavještajnim agencijama kako bi doprinijela ukupnoj sigurnosti zemlje. Njezine aktivnosti uključuju praćenje potencijalnih prijetnji, analizu informacija koje se odnose na vojne snage i operacije, kao i suradnju s međunarodnim partnerima u području obavještajnih razmjena. Možemo reći da je sigurnosno stanje u Grčkoj na zadovoljavajućoj razini.

No, zbog iznimno visokih ljetnih temperatura i učestalog izbijanja šumskih požara potrebno se informirati o sigurnosnoj situaciji na području gdje će te boraviti. Grčka povremeno bilježi prosvjede, štrajkove i aktivnosti anarhističkih skupina koje su poznate po izvođenju prosvjeda, demonstracija i ponekad i nasilnih akcija te je preporučeno izbjegavati takve skupove zbog mogućnosti izbijanja nasilnih nereda. Ove skupine često izražavaju svoje stajalište protiv državnih institucija, kapitalizma, policijske brutalnosti i drugih pitanja koja smatraju nepravednima. Imamo nekoliko poznatih anarhističkih skupina ili pokreta koji su bili ili još jesu aktivni u Grčkoj. To su Anarhistički kolektiv "Rouvikonas" (Rubicon), Anarhistički kolektiv "Conspiracy of Cells of Fire" (Zavjera stanica vatre), Anarhistički pokret u Exarchiji, Anarhistički pokreti u sveučilišnim sredinama...

Kako funkcionira grčki sektor privatne zaštite?

Privatna zaštita u Grčkoj obuhvaća različite sektore i usluge, uključujući tjelesnu zaštitu objekata, osiguranje događanja, osobnu zaštitu, tehničku zaštitu, konzultantske usluge... Brojne privatne zaštitarske tvrtke pružaju usluge tjelesne zaštite, uključujući zaštitare za objekte, poslovne prostore, događanja i slično. Ove tvrtke često imaju licencirane zaštitare koji prolaze kroz određenu obuku kako bi obavljali svoje dužnosti na profesionalan način. Privatne zaštitarske tvrtke nude i usluge instalacije i održavanja tehničkih sustava za sigurnost, poput video nadzora, sustava za kontrolu pristupa, sustava za detekciju provala...

Tjelohraniteljske usluge obuhvaćaju zaštitu pojedinaca, uključujući privatne osobe, političare, poslovne ljude i druge koji mogu biti izloženi raznim sigurnosnim rizicima. Privatne tvrtke često nude usluge brze reakcije na sigurnosne incidente. To može uključivati praćenje alarma i promptnu intervenciju u slučaju provala ili drugih prijetnji. Neke tvrtke specijalizirane su za pružanje obuke iz sigurnosti kako bi osigurale da njihovi zaposlenici ili klijenti mogu učinkovito odgovoriti na različite sigurnosne situacije. Privatna zaštita u Grčkoj podliježe zakonodavstvu i regulativama. Tvrtke i njihovi zaposlenici moraju zadovoljiti određene standarde kako bi dobili potrebne licence za obavljanje svojih dužnosti. Pri odabiru privatne zaštitarske tvrtke u Grčkoj preporučuje se pažljivo istraživanje i provjera njihove reputacije kako biste osigurali kvalitetne usluge.

U Grčkoj, zaštitarske tvrtke rade u skladu s određenim zakonima i propisima koji reguliraju njihove aktivnosti. Jedan od ključnih zakona koji se odnosi na privatnu sigurnosnu industriju u Grčkoj, je Zakon o privatnoj sigurnosti (Zakon br. 3304/2005), naime ovaj zakon uređuje različite aspekte privatne sigurnosne industrije u Grčkoj. Propisuje uvjete i postupke za dobivanje licenci za pružanje usluga privatne zaštite. Definira pravila o radu zaštitara, obvezu obuke, tehničke standarde za opremu i druge relevantne aspekte. Drugi zakon je Zakon o radu (Zakon br. 2112/1920) koji općenito regulira radne odnose i prava zaposlenika. Ovaj zakon važan je i za zaštitarske tvrtke jer postavlja okvire za radne uvjete, radno vrijeme, plaće i slične aspekte zaposleničkih prava. Naravno tu je i neizostavni Zakon o privatnosti podataka (Zakon br. 4624/2019), koji propisuje pravila o obradi osobnih podataka, što je važno s obzirom na prirodu informacija s kojima zaštitarske tvrtke mogu doći u kontakt. Tu je i Zakon o elektroničkim komunikacijama (Zakon br. 4577/2018), a ovaj zakon uređuje područje elektroničkih komunikacija i može se odnositi na tehničke aspekte sigurnosnih sustava koje koriste zaštitarske tvrtke. Važan je i Zakon o oružju (Zakon br. 2168/1993), ako zaštitarske tvrtke koriste oružje jer im ovaj zakon postavlja uvjete i zahtjeve za posjedovanje i nošenje oružja.

Tko posluje u Grčkoj?

U Grčkoj postoje mnoge privatne zaštitarske tvrtke koje nude širok spektar sigurnosnih usluga. Među najvažnijima su Brink's Hellas, G4S Grčka, Signal Electronics Security, Zarifopoulos, Sigma Security, ESA Security Solutions... Brink's Hellas je podružnica The Brink's Company u potpunom vlasništvu, globalnog lidera u poslovnim i sigurnosnim uslugama. Osnovan 1982. godine, Brink's Hellas evoluirao je u vrhunskog pružatelja sigurnog prijevoza, logističkih rješenja, usluga čuvanja... G4S Grčka djeluje od 1979. godine, zapošljava više od 2.800 ljudi. Pruža cjelovita rješenja, prilagođena specifičnim potrebama njihovih klijenata. G4S ima dobro obučeno i opremljeno sigurnosno osoblje, kao i flotu automobila. Imaju najveći i tehnološki najnapredniji vozni park s 250 oklopnih vozila i uz to najveći broj operativnih centara u 18 gradova. Signal Electronics Security jedna je od najvećih i najstarijih tvrtki u Grčkoj, koja zauzima vodeću poziciju na tržištu.

Grčka tvrtka Zarifopoulos osnovana je 1972. godine s glavnim ciljem projektiranja, uvoza, opskrbe, ugradnje i održavanja sljedećih sustava: sigurnost od krađe i pljačke, protupožarni alarm i otkrivanje eksploziva i otrovnih plinova, gašenje i požar, CCTV, prijenos slike i telemetrija, kontrola pristupa i vrijeme prisustva te izgradnja sustava upravljanja energijom... U svom petom desetljeću uspjeha, drži prvu poziciju u smislu tržišnog udjela i bruto dobiti, u sektoru uvoza i distribucije elektroničkih sigurnosnih sustava (ICAP) i više je puta prepoznat kao jedan od tvrtki "Dijamant grčkog gospodarstva". Tvrtka ima jedanaest podružnica diljem Grčke i ima niz priznatih certifikata. Sigma Security je osnovana 1977. godine i danas je jedna od najvećih tvrtki u području sigurnosnih sustava u Grčkoj. Certificiran s ISO 9001, ulaže u nove tehnologije i specijalizirana za istraživanje, projektiranje i proizvodnju sustava visokotehnološka sigurnost, koristeći svoje dugogodišnje iskustvo i njegove ljudske resurse. U seriji proizvoda koje proizvodi uključuju: alarmne uređaje, bežične sustave, sustave zaštite od požara, elektroniku i sirene (jednostavne i samonapajane), telefonski pozivi, GSM/GPRS sučelja, detektori loma stakla, detektori pokreta... ESA Security Solutions nudi širok spektar posebno dizajniranih, specijaliziranih i integriranih sigurnosnih usluga i rješenja. Imaju 3 500 zaposlenih, promet ostvaren u 2022. iznosio je više od 68 milijuna eura te su u 2022. imali rast od 39% u odnosu na 2021.  Naime, vrijednost privatnih sigurnosnih usluga u Grčkoj procjenjuju se na 501.5 milijuna eura, a rast tržišta u 2023. iznosio je 3.4 posto. Radi se o industriji koja je 108. najveća industrija u 2023. od ukupno 297 industrija.

Danas je u sektoru privatnih zaštitarskih usluga u Grčkoj zaposleno 21 530 ljudi, a prosječna tvrtka privatne zaštite ima 19,9 zaposlenika. U Grčkoj postoji 1083 privatnih zaštitarskih službi, a broj tvrtki u industriji privatne sigurnosti raste prosjeku 2,4 % godišnje, a takav rast se očekuje i u sljedećim godinama.

S kakvim se izazovima suočavaju zaštitarske tvrtke u Grčkoj

Zaštitarske tvrtke u Grčkoj, kao i u drugim zemljama, suočavaju se s različitim izazovima koji proizlaze iz dinamičnog okruženja sigurnosti i poslovanja. Neki od ključnih izazova uključuju gospodarske uvjete, migracijski pritisak, borbu protiv terorizma, regulative i licenciranja, nove tehnologije, konkurenciju na tržištu, sigurnosne prijetnje te obuku i profesionalizaciju. Fluktuacije u gospodarstvu mogu utjecati na sigurnosne potrebe i proračune tvrtki. Tijekom ekonomske krize, tvrtke i organizacije često smanjuju proračune za sigurnost, što može izazvati izazove za zaštitarske tvrtke.

Grčka se suočava s povećanim migracijskim pritiskom, osobito u kontekstu priljeva izbjeglica. To može stvoriti povećane izazove za sigurnosne tvrtke, posebno u smislu upravljanja i zaštite granica, objekata i ljudi. Globalna prijetnja terorizma nameće povećane zahtjeve za sigurnošću, što utječe na zaštitarske tvrtke koje moraju prilagoditi svoje usluge kako bi odgovorile na ove nove prijetnje. Zakoni i propisi koji reguliraju industriju privatne sigurnosti mogu biti složeni i podložni promjenama. Tvrtke moraju pažljivo pratiti ove promjene i osigurati da su usklađene s relevantnim propisima.

Brzi napredak tehnologije, uključujući videonadzor, sustave za kontrolu pristupa i druge inovacije, može zahtijevati znatna ulaganja kako bi se održala konkurentska prednost. Tržište privatne sigurnosti često je konkurentno, a tvrtke se moraju natjecati za klijente i ugovore. Održavanje kvalitete usluga i zadovoljavanje specifičnih potreba klijenata ključno je za uspjeh. S obzirom na geostrateški položaj Grčke, tvrtke se mogu suočiti s različitim sigurnosnim prijetnjama, uključujući kriminal, terorizam i cyber prijetnje. Osiguravanje visokih standarda obuke i profesionalizacije osoblja ključno je za uspjeh zaštitarskih tvrtki, ali i za zadovoljstvo klijenata. A da bi Grci sve ovo uspjeli izbalansirat to zahtijeva prilagodljivost, stalnu edukaciju, praćenje najnovijih trendova i tehnologija te suradnju s relevantnim vlastima i organizacijama.

(Foto: Hendrikje Glauner / Unsplash)